نظرًا لطبيعة منتجاتنا، التي تتكون من ملفات رقمية يتم تسليمها إلكترونيًا، **جميع المبيعات نهائية**. نحن لا نقدم استرجاع، استرداد أموال، أو رصيد متجر لأي من المشتريات التي تتم عبر منصتنا. بشرائك من كورالز آند ستارز، فإنك توافق على الشروط الموضحة أدناه:

 

1. تسليم المنتجات الرقمية

 

- جميع المنتجات المباعة على كورالز آند ستارز هي ملفات رقمية يتم تسليمها إلكترونيًا إلى عنوان البريد الإلكتروني المقدم أثناء عملية الشراء. - يعتبر تسليم المنتج الرقمي مكتملًا بمجرد إرسال البريد الإلكتروني الذي يحتوي على العمل الفني. إذا لم تستلم العمل الفني الرقمي عبر البريد الإلكتروني، يُرجى التحقق أولاً من مجلد البريد العشوائي أو الغير مرغوب فيه. إذا لم يتم الاستلام، تواصل معنا على الفور عبر hello@coralsandstars.com، وسنقوم بمساعدتك.

 

2. نهائية المبيعات

 

- نظرًا لأن جميع منتجاتنا رقمية وتُسلم فورًا، **لا نقدم استرداد أموال، أو استرجاع، أو استبدال** تحت أي ظرف. - جميع المبيعات نهائية عند إتمام الصفقة، وذلك بما يتماشى مع **لوائح التجارة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية** التي تقر بنهائية المبيعات المتعلقة بالسلع الرقمية ما لم يُتفق على غير ذلك قبل إتمام الصفقة.

 

3. مسؤولية العميل

 

- يتحمل العميل مسؤولية ضمان صحة عنوان البريد الإلكتروني المقدم وأن حساب البريد الإلكتروني لديه قادر على استقبال رسائلنا. لا تتحمل كورالز آند ستارز مسؤولية المشكلات الناتجة عن عناوين البريد الإلكتروني غير الصحيحة أو المشاكل التقنية من جهة مزود خدمة البريد الإلكتروني للعميل. - قبل إتمام عملية الشراء، يرجى التحقق جيدًا من جميع تفاصيل الطلب، بما في ذلك وصف العمل الفني ومواصفاته، حيث لا نسمح بإجراء تغييرات بعد إتمام الصفقة.

 

4. المتطلبات التقنية والتزامات العميل

 

- يجب على العملاء التأكد من توفر البرامج والأجهزة المناسبة لتنزيل، والوصول إلى، ومشاهدة العمل الفني الرقمي. لا تتحمل كورالز آند ستارز المسؤولية عن المشكلات التقنية المتعلقة بجهاز العميل أو توافق البرامج أو اتصال الإنترنت. - بمجرد تسليم العمل الفني الرقمي، تكون مسؤولية حفظ الملفات وتأمين النسخ الاحتياطية على عاتق العميل. كورالز آند ستارز ليست مسؤولة عن فقدان أو حذف الملفات بعد التسليم.

 

5. الملكية الفكرية

 

- جميع الأعمال الفنية التي يتم شراؤها مخصصة للاستخدام الشخصي فقط وتظل ملكية فكرية لكورالز آند ستارز. لا يُسمح لك بإعادة إنتاج أو إعادة بيع أو توزيع أي عمل فني رقمي تم الحصول عليه من موقعنا الإلكتروني لأغراض تجارية. - قد يؤدي انتهاك حقوق الملكية الفكرية إلى اتخاذ إجراءات قانونية وفقًا لقوانين حقوق النشر في المملكة العربية السعودية.

 

6. الامتثال القانوني وحل النزاعات

- تعمل كورالز آند ستارز وفق الامتثال الكامل لقوانين التجارة الإلكترونية السعودية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر **نظام التجارة الإلكترونية (المرسوم الملكي رقم م/126 بتاريخ 07/11/1440هـ)**، الذي ينظم بيع المنتجات الرقمية وحقوق المستهلكين في المملكة العربية السعودية. - في حالة وجود أي نزاعات أو مشكلات تتعلق بمشترياتك، نشجعك على التواصل معنا للبحث عن حل ودي. أي نزاعات غير محلولة ستخضع للاختصاص القضائي لمحاكم المملكة العربية السعودية، وفقًا للقانون المحلي.

 

7. معلومات الاتصال

لأي استفسارات أو مساعدة أو مشكلات تتعلق بمشترياتك، يرجى التواصل مع دعم العملاء لدينا عبر hello@coralsandstars.com.